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Envío
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Para destinos fuera de Hong Kong o para otros métodos de envío, consulte el costo de envío calculado en el carrito de compras o envíenos un correo electrónico a sales@novusls.com para obtener un presupuesto.
Según la disponibilidad de los artículos, normalmente enviaremos los productos en un plazo de 3 a 7 días laborables. Si necesita recibir su pedido en una fecha límite específica, por favor, envíenos un mensaje. Gracias por su paciencia.
Devolución/Cambio
Debido a la naturaleza médica de nuestros productos, todas las compras no son retornables ni intercambiables a menos que exista prueba de daño o defecto.
Si cree que algún producto que ha recibido está dañado o defectuoso, siga el proceso de devolución que se describe a continuación.
Proceso de devolución
1. Para devolver o cambiar un artículo, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en info@novusls.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
Información requerida (si está disponible):
Nombre
nombre de empresa
Número de referencia del artículo
Lote No
Motivo de la devolución
Cantidad
Número de factura original