Preguntas frecuentes
Respuestas a sus preguntas más frecuentes
Pedidos y envíos
1. ¿Cómo hago un pedido?
Puede adquirir productos estándar directamente en nuestra tienda online novusls.com . Para pedidos institucionales de gran volumen, cantidades personalizadas o solicitudes de muestras, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@novusls.com y nuestro equipo le facilitará un presupuesto.
2. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos a más de 50 países en todo el mundo. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían según la región. Las opciones de envío internacional y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra.
3. ¿Puedo solicitar una muestra antes de comprar?
Sí. Puede realizar su pedido directamente a través de nuestra tienda en línea en novusls.com o contactarnos por correo electrónico a info@novusls.com para solicitar una muestra y hablar sobre su aplicación clínica.
Para investigadores y universidades
1. ¿Ofrecen oportunidades de colaboración o asociación?
Estamos abiertos a colaboraciones de investigación, proyectos de desarrollo conjunto y alianzas clínicas con instituciones académicas y hospitales. Si le interesa trabajar con Novus, contáctenos a través de la página de Contacto con una breve descripción de su proyecto.
2. ¿Puedo utilizar los materiales de Novus para investigación académica o preclínica?
Sí. Suministramos materiales a universidades e instituciones de investigación de todo el mundo. Nuestros materiales están disponibles tanto para aplicaciones clínicas como de investigación. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades de investigación y le asesoraremos sobre el producto más adecuado.
3. ¿Sus productos son compatibles con las impresoras 3D estándar?
Sí. Bonlecule™ y nuestros demás filamentos están diseñados para impresoras 3D FDM (modelado por deposición fundida) estándar. No se requiere equipo especializado. Nuestro equipo técnico puede asesorarle sobre los modelos de impresora compatibles y la configuración de impresión óptima para cada material.
Para hospitales y cirujanos
1. ¿Pueden fabricar un implante personalizado para mi hospital?
Sí. Brindamos apoyo a los hospitales durante todo el proceso de implantación personalizada para cada paciente, desde los datos de la tomografía computarizada y el diseño CAD hasta la impresión y el control de calidad. Contáctenos para analizar su caso y le asesoraremos sobre la mejor opción.
2. ¿Puedo utilizar los materiales de Novus para investigación académica o preclínica?
Sí. Suministramos materiales a universidades e instituciones de investigación de todo el mundo. Nuestros materiales están disponibles tanto para aplicaciones clínicas como de investigación. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades de investigación y le asesoraremos sobre el producto más adecuado.
3. ¿Ofrecen asistencia técnica durante el proceso de impresión?
Sí. Nuestro equipo científico, con experiencia en biomateriales, nanotecnología, ingeniería química y ortopedia, brinda apoyo en cada etapa, desde la selección de materiales hasta la optimización de la impresión y la orientación para la aplicación clínica.
¿Aún tienes alguna pregunta?
Si no encuentra respuesta a su pregunta aquí, nuestro equipo estará encantado de ayudarle. Contáctenos por correo electrónico a info@novusls.com y le responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.